发布时间:2022-06-17 | 信息来源:高新区 | 阅读次数:4343
为积极助力企业复工复产,不断提升服务质量,园区诚信宣传进企业,借助质量培训开展诚信宣传。2022年6月16日下午,在上海华峰铝业股份有限公司开展“助力复工复产,提升服务质量”培训活动,从服务质量概述、服务质量差距模型建立等方面进行相关培训。
培训中将服务与诚信相结合,讲解诚信是服务的基本要素,是服务的具体体现,服务离不开诚信,两个息息相关。而对于企业而言,诚信是企业经营生存和发展的基本条件。企业树立诚信形象,通过诚信服务为客户提供满意的服务,形成巨大的吸引力从而不断赢得发展的机遇,从而提升信誉度,提高品牌影响力。企业只有将诚信与服务两者相结合——“内诚外信”,才能拥有更多的合作客户并与其建立“共生共赢”的合作关系。
